作者:安晓辉
链接:https://www.zhihu.com/question/26859452/answer/303357728
来源:知乎
初入职场的新人,知道接下来要说的 5 点,可以少走 5 年弯路。
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结论先行
大家工作都很忙,尤其是领导,关注结果,所以职场沟通,结论先行非常重要。
先说结论,可以在短时间内将必要信息传达给对方,让对方第一时间获得他想要的信息。
当时间充分或对方对详细缘由感兴趣时,再展示过程性信息。
所以当你和别人沟通,尤其是向领导汇报时,要遵循“结论–依据–重申结论”这样的模式。 -
用数据和事实说话
一般职场新人,还没获得别人的信任,你讲什么,别人(尤其是职场老鸟)是听不进去的,甚至他们觉得你说得对,也要变着法用另一种说法让别人觉得他对。
但如果你说的是有数据佐证的客观事实,别人就不得不正视。因为客观事实不容辩驳。 -
用逻辑说话
作为职场新人,在和别人沟通,和上司汇报,开会发言,等等需要说话的场景,一定要逻辑先行。
很多人可能觉得,情感、故事等更能打动人,但实际职场上,只有你成了老鸟、和别人建立了信赖关系后,诉诸情感才可能说服别人,而当你是个新人时,逻辑是基础,一定要逻辑合理,别人才可能继续听下去,你才有可能再通过情感来加强说话的感染力。
对新人来讲,要用逻辑说话,没逻辑,往往直接被 diss ,后面的免谈。 -
追随上司
在职场中,获得上司的信赖非常重要。然而作为职场新人,办事能力还没起来,没机会做特别重要的事情,没成绩为你背书,上司对你这个人也不大了解,他很难直接就信赖你。
要想获得上司的信赖,一个捷径就是:追随上司。
追随上司不是领导说啥你说啥,不是无下限的拍马屁,而是能够领悟理解上司的提议,想上司所想,思上司所需,积极行动。
要知道,上司一个人根本无法完成大的项目,他的工作就是带领大家完成项目。所以他很需要大家的支持他的提议,尤其是在项目才启动时,别人的追随和支持十分重要。此时你能够理解上司的提议,在语言和行动上给予支持,他一定会记住你。如果你还能做到接下来的这点,他就会信赖你。 -
超越上司的期待
这点尤其重要。
在职场上,想要获得上司好评,想要更快成长,一定要不断超越上司的期待。
要想超越上司的期待,在日常工作中做事情前,就要明确上司的指示。
明确上司的指示有 4 个要点:1. 工作的背景和目的;2. 具体的工作成果目标;3. 质量要求;4. 优先顺序和紧急程度。